Digitale Transformation von 0 auf 100 für die Bereiche Kundendatenmanagement, Marketing, Vertrieb und Service.

Cloud-Software für projekt- und serviceorientierte Unternehmen

Microsoft Dynamics 365 in Verbindung mit unseren Erweiterungen stellt branchenrelevante Funktionen, Automatisierungen und Integrationen zur Verfügung, die moderne Unternehmen heute benötigen.

Für Customer Relationship Management (CRM) und Billing Automation über eine zentrale Cloud Plattform, damit Dateninseln und Mehrfacheingaben der Vergangenheit angehören.

Modulare Lösungen

Bündeln Sie kundenbezogene Daten & Prozesse auf einer skalierbaren Plattform.

Schaffen Sie mit CATOSO 365 auf Basis Microsoft Dynamics 365 nachhaltige Geschäftsbeziehungen, Services und Prozesse, die Ihr Unternehmen voranbringen.

Professionelle Kommunikation über alle Kontaktpunkte, neue datengestützte Einsichten für proaktives Handeln und Automatisierungen zur Kostensenkung.

Vom Lead bis zum Auftrag, geführte Vertriebsprozesse, transparente Sales Pipeline und Sales Forecast.

Auftrags-, Bestell- und Projektmanagement, vom Auftrag über Zeiterfassung bis Fertigstellung.

Automatisierbarer Service Desk mit installierter Basis, vom Ticket mit SLA bis zur Abrechnung.

Order-to-Cash Backoffice-Prozesse, Recurring Billing und Datev-Schnittstelle in einer Lösung.

Ihre Vorteile

Lösen Sie die TOP 6 Herausforderungen von Dienstleistungsunternehmen

Strukturierte Generierung und Nachverfolgung von Verkaufschancen
Effiziente Planung und Abarbeitung von Aufträgen und Projekten
Schnelle Erfassung und Bearbeitung von Servicefällen
Einfache Erfassung von Zeiten und Aufwänden
Effiziente Fakturierung von wiederkehrenden und variablen Umsätzen
Echtzeit-Überblick über wichtige Kennzahlen

Vom ersten Kontakt über erfolgreiche Sales Akquise und termingerechte Projektabwicklung, bis hin zu perfektem Service und automatisierter Fakturierung.

Überblick

CRM und Billing der nächsten Generation

Alle kundenbezogenen Prozesse auf einer Plattform: Customer Relationship Management (CRM) und Billing Automation in einem System. Abbildung des gesamtem Lead-to-Cash-Prozesses.

Modernes responsive UI mit Apps, für durchgängige und fokussierte Anwendung per Web oder Mobile.

Robotic Process Automation (RPA) mit Power Automate für hochgradige Automatisierung.

Microsoft Dynamics 365 – Die zukunftssichere Cloud Plattform

Microsoft Dynamics 365 ist eine der weltweit besten Cloud Plattformen für Business-Anwendungen, die ständig weiterentwickelt wird und höchsten Sicherheitsanforderungen genügt. Sie ist hoch integriert in Microsoft (Office) 365, bietet mobile Anwendungen und Zugriff auf künstliche Intelligenz.

Unsere Lösungen sind komplett innerhalb der Plattform entwickelt und erweitert sie um branchenspezifische Funktionen und Integrationen.

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