CATOSO 365 – Cloud-Lösungen für projekt- und serviceorientierte Unternehmen.
Die CATOSO AddOns erweitern Microsoft Dynamics 365 um branchenrelevante Funktionen, Automatisierungen und Integrationen.
Für Customer Relationship Management (CRM) und Billing Automation über eine zentrale, sichere Cloud Plattform.
Optimieren Sie mit unseren Lösungen einzelne Bereiche oder das gesamte Unternehmen.
Systemübersicht
Alle kundenbezogenen Daten & Prozesse auf einer Plattform.
CATOSO 365 kombiniert Customer Relationship Management (CRM) und Billing Automation in einem System. Die Abbildung des gesamten Lead-to-Cash-Prozesses steigert die Effizienz und senkt die Kosten.
Cloud mit Branchenfunktionen für Dienstleistungsunternehmen.
- CATOSO 365 basiert auf Microsoft Dynamics 365, einer der weltweit besten Cloud-Business-Plattform, die von Microsoft ständig weiterentwickelt wird.
- Unsere Lösungen erweitern Microsoft Dynamics 365 um branchenspezifische Funktionen, z.B. Zeiterfassung mit Leistungsnachweisen oder Recurring Billing.
- Sie bündeln alle kundenbezogenen Funktionen auf einer skalierbaren Plattform und reduzieren damit Schnittstellen zwischen den Abteilungen.
Modernes UI für einfache Anwendung.
- Ein modernes, responsive User-Interface mit Apps sorgt für eine auf das Wesentliche reduzierte Anwendung und verringert die Komplexität für die Mitarbeiter.
- Die Apps können per Web oder auch mobil verwendet werden, um Daten dort bereitzustellen, wo sie benötigt werden.
- Durch steuerbare Self-Service-Funktionen können User bei Bedarf selbst Ansichten, Diagramme, Dashboards erstellen bzw. anpassen um so den individuellen Arbeitsfluss zu optimieren.
Integriert in Microsoft Office 365.
- Durch eine tiefe Integration mit Microsoft (Office) 365 können User mit vertrauten Tools wie Microsoft Outlook, Microsoft Teams oder Microsoft SharePoint arbeiten.
- Neben einem Datenaustausch ist der Zugriff auf Office 365-Anwendungen in vielen Fällen direkt aus Microsoft Dynamics 365 möglich, ohne die Anwendung verlassen zu müssen.
- Das integrierte Single Sign On (SSO) erhöht dabei den Komfort erheblich, da sich mit einem Microsoft-Account in allen Anwendungen arbeiten lässt.
Flexibel anpassbar & automatisierbar.
- Die CATOSO 365-Lösungen sind vollständig in Microsoft Dynamics 365 integriert und Release-sicher implementiert. Zusätzliche Schnittstellen oder Datenpools sind nicht notwendig, der Zugriff auf den Datenbestand findet direkt statt.
- Die Lösungen sind mit den in Microsoft Dynamics 365 vorhandenen Customizing-Funktion anpassbar, z.B. Formulare, Ansichten und Dashboards. Anpassungen können in vielen Fällen auch kundenseitig selbst erfolgen.
- Robotic Process Automation (RPA) mit Power Automate und Workflows für hochgradige Automatisierung und Umsetzung kundenspezifischer Prozesse.
Abbildung komplexer Unternehmensstrukturen.
- Durch die hybride Mehrmandantenfähigkeit von CATOSO 365, können auch komplexere Unternehmensstrukturen mit verschiedenen Unternehmenseinheiten abgebildet werden.
- Dabei steht auf Wunsch ein zentraler Pool an Daten (z.B. Firmen, Kontakte, Produkte) zur Verfügung, auf den alle Unternehmenseinheiten gemeinsam zugreifen können.
- Unternehmenseinheiten bekommen eigene Nummernkreise, Belegvorlagen und Texte, damit Vorgänge getrennt voneinander durchgeführt werden können. Über das Rechtesystem lassen sich Zugriffsrechte auf einzelne Datenbereiche steuern.
Variabel bei Einführung und Ausbau.
- CATOSO 365 ist modular aufgebaut. Mit den modularen Lösungen lassen sich einzelne Bereiche oder die gesamten Kundenprozesse im Unternehmen optimieren.
- Werden später zusätzliche CATOSO 365 – Module benötigt, lassen sich diese einfach ergänzen.
- Durch Microsoft Dynamics 365 als Basis, lässt sich das System über Dritthersteller-Apps (z.B. für CTI) problemlos erweitern.
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